Quand vais-je surfer à vitesse réduite ?
Si vous avez un abonnement internet à volume fixe, vous surfez moins vite si le volume mensuel de base de votre abonnement internet est épuisé avant la fin de la période de facturation. Vous surfez à nouveau à pleine vitesse lorsque votre nouvelle période mensuelle commence. La vitesse réduite est de 1 Mbps downstream et de 256 kbps upstream1.
Les abonnements avec volume fixe sont les suivants :
WIGO S, Easy Internet, Basic Internet, BasicNet (XL), WIGO S, WIGO home S, ComfortNet (XL), Business Fibernet, Mono, Duo.
Vous avez un abonnement internet avec surf illimité ? Vous ne surfez alors plus lentement que si vous êtes considéré comme un utilisateur intensif pendant les heures de pointe. Votre vitesse internet diminue alors pendant les heures de pointe jusqu'à ce que votre télémètre soit remis à zéro, au début de votre période de facturation suivante.
Les abonnements avec surf illimité sont les suivants :
ONE, ONE(up), WIGO, WIGO home, ExpressNet (XL), Fibernet, TurboNet (XL), Fibernet XL, All-Internet, Whoppa, YUGO.
Abonnement ?
WIGO et YUGO
ONE
ONEup
All-Internet
Utilisateur intensif à partir de ?
> 750 GB d'internet fixe consommés
> 3 TB d'internet fixe consommés
> 3 TB d'internet fixe consommés
> 3 TB d'internet fixe consommés
Quelle vitesse en heures de pointe1 ?
10 Mbps downstream et 1 Mbps upstream
10 Mbps downstream et 1 Mbps upstream
20 Mbps downstream et 2 Mbps upstream
10 Mbps downstream et 1 Mbps upstream
Vous voulez savoir combien vous avez consommé en heures de pointe ou en heures creuses ? Ou vérifier quand commence votre nouvelle période ? Faites-le vite dans l'app gratuite Telenet !
Vous préférez vérifier votre consommation sur My Telenet, dans votre navigateur ou être informé par e-mail ? C'est possible !
