Que faire si je n’ai pas d’étiquette d’expédition ?

Vous n'avez pas reçu d'étiquette d'expédition ou vous ne la trouvez plus ? Aucun problème, vous pouvez facilement créer et imprimer l'étiquette d'expédition en ligne.

• Important : n'oubliez pas de retourner les accessoires tels que la télécommande, le câble d'alimentation et la smartcard Telenet.

Placez tous les éléments dans une boîte et collez l'étiquette. Ramenez la boîte au point de retour le plus proche. Vous en trouverez la liste sur telenet.be/pointderetour. Important : Telenet collabore avec PostNL pour les envois et les retours. Pour un retour gratuit, il importe que vous passiez par l'un de nos points de retour et que vous ne déposiez pas le colis chez Bpost.