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Tout savoir sur Telenet Wi-Free

Avec Telenet Wi-Free, les clients Telenet Internet peuvent aussi surfer via wifi en déplacement. Dans plus d'un million d'endroits en Flandre et à Bruxelles. Vous ne devez vous identifier qu'une seule fois. Ensuite, votre appareil se connecte automatiquement lorsque Wi-Free est disponible.

Comment ça marche ?

Les modems des clients Telenet émettent un signal Wi-Free supplémentaire, s'ils activent cette fonctionnalité. Vous pouvez vous connecter grâce à cela. Dans divers lieux publics, Telenet fournit aussi un signal Wi-Free. Pour utiliser Telenet Wi-Free, vous devez d'abord activer Wi-Free via MyTelenet. Par défaut, il est activé. Connectez ensuite votre appareil à Telenet Wi-Free via vos paramètres. Vous voulez le désactiver ? N'oubliez pas que vous ne pourrez alors plus accéder à Telenet Wi-Free.

Connecter l'appareil

iOS
Android
Ordinateur portable ou PC
iOS
Android
Ordinateur portable ou PC
  1. Accédez à Paramètres
  2. Sélectionnez Wifi.
  3. Choisissez TelenetWiFree.
  4. Entrez votre login (comme nom d'utilisateur) et votre mot de passe
  5. Cliquez sur Connexion.
  6. Approuvez le certificat « authentic.telenet.be » (émis par GlobalSign Organization) en cliquant dessus en haut à droite. Assurez-vous que le certificat porte le bon nom. Bon à savoir : Wi-Free est totalement sûr. La mention « non approuvé » signifie que vous n'avez pas encore donné l'autorisation de vous connecter. Wi-Free ne connaît donc pas encore votre appareil.
  7. Surfez donc ! Votre appareil se connecte automatiquement à Wi-Free lorsque votre wifi est activé et que Wi-Free est disponible. Chez vous, votre propre réseau wifi est toujours prioritaire.
Utilisez EAP-AKA si vous le pouvez !

Vous avez une carte SIM Telenet et vous pouvez choisir EAP-AKA sur votre appareil ? Pratique ! Vous pouvez ainsi vous connecter aisément sans devoir entrer de données supplémentaires. Votre appareil reprend votre nom d'utilisateur et votre mot de passe depuis votre carte SIM.

  1. Accédez à Paramètres
  2. Sélectionnez Sans fil et réseau (ou un nom similaire, selon votre appareil).
  3. Cliquez sur Wifi.
  4. Choisissez TelenetWiFree.
  5. Dans Méthode EAP, sélectionnez AKA.
  6. Cliquez sur Connexion.
  7. C'est bon, vous pouvez surfer !

Votre appareil se connecte désormais automatiquement à Wi-Free lorsque votre wifi est activé et que Wi-Free est disponible. Chez vous, votre propre réseau wifi est toujours prioritaire.

Pas de carte SIM Telenet, ou votre appareil n’est pas compatible EAP-AKA ? Optez alors pour EAP-TTLS. C'est le moyen le plus sûr de vous connecter.

  1. Accédez à Paramètres
  2. Sélectionnez Sans fil et réseau (ou un nom similaire, selon votre appareil).
  3. Cliquez sur Wifi.
  4. Choisissez TelenetWiFree.
  5. Dans Méthode EAP, sélectionnez TTLS.
  6. Sous Vérification Phase2, sélectionnez MSCHAPV2. Attention ! Sur certains appareils, la vérification Phase 2 se trouve sous « Avancé ».
  7. Sous Certificat CA, choisissez Utiliser les certificats système.
  8. Entrez le Domaine : authentic.telenet.be
  9. Dans Identité, entrez votre login personnel, Telenet ou internet. Entrez aussi votre mot de passe. Vous pouvez laisser Identité anonyme vide. Cliquez sur Connexion.
  10. C'est bon, vous pouvez surfer !

Votre appareil se connecte désormais automatiquement à Wi-Free lorsque votre wifi est activé et que Wi-Free est disponible Chez vous, votre propre réseau wifi est toujours prioritaire.

  1. Choisissez Telenet Wi-Free dans vos réseaux sans fil.
  2. Entrez votre login et le mot de passe correspondant.
  3. Cliquez sur Connexion.
  4. Surfez donc !

Votre appareil se connecte désormais automatiquement à Wi-Free lorsque votre wifi est activé et que Wi-Free est disponible Chez vous, votre propre réseau wifi est toujours prioritaire.

Effets de Telenet Wi-Free

Ma vitesse internet (à domicile)

Impact minime possible, à cause du trafic internet d'un utilisateur Telenet Wi-Free connecté.

Vie privée

Pas d'impact, car les utilisateurs Telenet Wi-Free n'ont pas accès à votre réseau privé. Ils ne voient pas ce que vous faites

Consommation d'électricité

Impact limité possible ; en cas d'activation de Telenet Wi-Free sur votre modem, la consommation d'électricité peut augmenter de 0,1 W.

Volume

Votre consommation personnelle via Wi-Free est comptabilisée dans votre Telemeter.

La consommation des autres clients Telenet sur le signal Wi-Free de votre modem n'est pas comptabilisée dans votre Telemeter.

Des problèmes ?

Données de login oubliées ?

Pas de problème ! Vous trouverez ici vos données de login. Vous pouvez aussi choisir un nouveau mot de passe.

Échec de connexion

Vérifiez que le Wi-Free est activé. C'est bien le cas, mais cela ne fonctionne toujours pas ?

  • Il est possible que trop d'utilisateurs soient en train d'essayer de se connecter. Réessayez plus tard.
  • Vous êtes chez vous ? Dans ce cas, Wi-Free ne fonctionne pas. Chez vous, vous vous connectez toujours à votre propre réseau wifi.
  • Peut-être que le signal Wi-Free est trop faible. Votre appareil se connecte automatiquement lorsque le signal est plus fort.

Le wifi se coupe

Telenet Wi-Free utilise le signal modem des clients. En outre, Telenet émet un signal séparé dans les lieux publics. Vous êtes trop loin d'un modem actif ou d'un Hotspot ? Dans ce cas, vous pouvez perdre la connexion. Dès que le signal est à nouveau plus fort, votre appareil se reconnecte automatiquement.

Mobile avec adresse IP fixe

Wi-Free ne fonctionne pas sur les appareils mobiles avec adresse IP fixe. Modifiez l'adresse IP via les paramètres de votre appareil.

La connexion VPN ne marche pas

Telenet Wi-Free est compatible avec les protocoles VPN les plus récents. Il se peut que certains protocoles plus anciens (notamment Native IPsec) ne fonctionnent pas sur Telenet Wi-Free.

Vous cherchez autre chose ?