Quels sont les heures pleines et creuses de mon abonnement internet?
Vérifier la consommation de tous vos numéros ? Résoudre les problèmes de votre réseau domestique grâce au Diagnostic ? Ou consulter ou payer votre solde impayé ? Vous pouvez le faire directement dans l'app MyTelenet gratuite. Téléchargez-la vite fait !
L'internet sans souci pour tous nos clients, c'est notre objectif. Nous faisons donc une distinction entre la consommation internet pendant les heures pleines et pendant les heures creuses. Nous garantissons ainsi un maximum de plaisir internet pour tout le monde !
Ce que cela signifie exactement pour vous dépend de votre abonnement internet et du fait que vous ayez opté pour l'internet illimité ou un volume mensuel fixe :
- Abonnement avec surf illimité : Business Fibernet, CLIC, CLIC Buro, Corporate Fibernet, iFiber.
- Abonnement avec volume fixe : Business Fibernet S, CLIC Bureau S.
Avez-vous l'internet illimité ou avec volume fixe ?
Heures creuses
De minuit à midi
En heures creuses, vous surfez toujours en illimité à vitesse normale.
Heures pleines : de midi à minuit
De midi à minuit
Même pendant les heures pleines, internet est illimité. Vous consommez plus que la limite de consommation intensive ? Vous continuez alors à surfer, mais pendant les heures pleines, nous réduisons temporairement votre vitesse. Nous garantissons ainsi un trafic internet fluide à tous nos clients internet.
En savoir plus sur les règles d'utilisation en cas de surf illimité ? Consultez tous les détails.
Heures creuses
De minuit à 10h
Votre consommation ne compte que pour la moitié. Vous surfez la nuit pour 10 GB ? Cela ne compte que pour 5 GB sur votre compteur.
Heures pleines
De 10h à minuit
Votre consommation pendant les heures pleines compte entièrement. Si vous consommez 10 GB, 10 GB disparaissent également de votre compteur.
Votre volume internet inclus est épuisé ? Découvrez les options disponibles.
